Videokonferenzen: Wie kann man das Eis aus der Ferne brechen?

Remote-Arbeit hat viele Vorteile: weniger Pendeln, mehr Flexibilität und mehr Zeit für die Familie, weniger Störungen durch Kollegen. Aber es stellt auch die Teams vor Herausforderungen, die sich entscheiden (oder dazu gezwungen werden), in diesem neuen Kontext zu arbeiten. Wie lässt sich vermeiden, dass die Interaktionen durch den zwischengeschalteten Bildschirm auf die Kälte eines Gesprächs reduziert werden? Wie kann man die Verbindung aufrechterhalten, Zusammenhalt schaffen und aufrechterhalten ... oder sich einfach besser kennenlernen, wenn man aus der Ferne arbeitet? Die ersten Minuten einer Videokonferenz sind oft entscheidend.

Die Führung eines Remote-Teams ist zu einem der größten Probleme für Manager geworden, insbesondere wenn diese räumliche Distanz auch mit kultureller, zeitlicher oder emotionaler Distanz einhergeht. Ohne Körpersprache ist es nicht einfach, mögliche Meinungsverschiedenheiten, Demotivation oder ganz einfach einen Stimmungswandel zu erkennen. Und da (nach Winston Churchill) erfolgreiche Improvisation nicht improvisiert werden kann, ist es notwendig, das Informelle zu formalisieren. Es ist notwendig, einen Weg neu zu erfinden, um Möglichkeiten zu schaffen, anders miteinander zu reden, Störungen zu erkennen und vor allem sich anzupassen!

Hier sind drei einfache und effektive Tools, um Ihren Remote-Meetings einen guten Start zu ermöglichen.

Eisbrecher 1: Teamwetter

Die Entfernung der Teams kann es schwierig machen, Situationen von Arbeitsüberlastung oder Bedrohungen für die psychische Gesundheit der Mitarbeiter zu erkennen. Wenn Sie Ihre Kollegen vor einer Besprechung fragen, wie das interne Wetter ist, können Sie sich für ihre Stimmungen interessieren … oder auf Informationen über ihren Kontext zugreifen, die wir nicht kennen. Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Mündlich direkt, wenn das Sprechen einfach ist und man sich einigermaßen gut kennt. Ansonsten durch eine Umfrage, beispielsweise über kollaborative Plattformen wie Wooclap, Klaxoon, Padlet oder Mentimeter.

Seien Sie vorsichtig, diese Frage muss authentisch beantwortet werden: Es handelt sich nicht um eine einfache Höflichkeitsformel der Art „Wie geht es Ihnen?“ ". Wenn Sie die „stürmischen“ Reaktionen ignorieren, wird die Wirkung verfehlt. Oder noch schlimmer, es wird das Gegenteil des angestrebten Effekts erzielt. Im Erfolgsfall kann es eine Gelegenheit sein, darüber zu sprechen, was uns in diese Stimmung versetzt, wie wir helfen können oder einfach, unsere Kollegen stärker zu berücksichtigen. Wenn die Person umgekehrt keine Erklärungen abgeben möchte, bestehen Sie nicht darauf, sondern berücksichtigen Sie sie einfach.

Icebreaker 2: Das Triptychon: froh, wütend, traurig ...

Hier ist eine weitere einfache Technik, um darüber zu sprechen, was uns voranbringt, aber auch, was uns bei unserer Arbeit stört. Im persönlichen Gespräch kann dieses Tool dank der visuellen Führung hervorgehoben werden. Auf Post-its zu schreiben, was uns glücklich, stolz und zufrieden macht, aber auch, was uns unglücklich oder frustriert, ist eine gute Möglichkeit, ein Bild von der Teamarbeit zu machen.

Auch hier können Sie dieses Triptychon dank der vielen Tools zur Zusammenarbeit aus der Ferne ablehnen. Noch besser: Andere können sich damit identifizieren, indem sie für die Beiträge „votieren“, die ihre Meinung am besten zum Ausdruck bringen.

Icebreaker 3: KISS (behalten, verbessern, stoppen, starten)

Dieses klassische Tool eröffnet den Raum für Diskussionen, um die Funktionsweise unseres Teams konstruktiv und sehr konkret zu hinterfragen. Es macht deutlich, was im Team gut funktioniert, und ermöglicht es, Verbesserungsvorschläge oder neue Ideen vorzuschlagen – und das alles unter Nutzung der kollektiven Intelligenz, um gemeinsam voranzukommen. Es ist auch eine großartige Gelegenheit, Aktionen fallen zu lassen, die dem Team keinen Mehrwert bringen oder sogar schädlich sind. Auch hier können Sie ergänzend zum mündlichen Austausch über die zahlreichen Kooperationsplattformen die Meinungen Ihrer Teamkollegen sammeln, um gemeinsam einen Aktionsplan zu erstellen.

Und wenn Ihnen als Führungskraft die Ideen ausgehen, Ihrem Team informelle Momente zu bieten, warum nutzen Sie sie nicht? Du bist nicht der Einzige, der es weiß! Telearbeit wird zu einer alternativen Modalität, teilweise oder vollständig. Es müssen noch neue Teamarbeitspraktiken erfunden werden, die jedes Mal nicht nur ihre Akzeptanz und Wirksamkeit, sondern auch ihre Unbedenklichkeit unter Beweis stellen. Sie bringen oft Veränderungen in den Organisationen mit sich, mit mehr Subsidiarität, mehr partizipatorischem Management und einer neuen Art des Netzwerkbetriebs.