In einem multikulturellen Umfeld arbeiten

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Zusammenfassung

Zielgruppe

Mitarbeitende und Führungskräfte, die in einem internationalen oder multikulturellen Umfeld arbeiten und sich ein besseres Verständnis interkultureller Themen aneignen möchten

Voraussetzung

Keine Voraussetzung

Ziele

  • Auswirkungen kultureller Unterschiede bewerten
  • Effektiv mit Menschen aus verschiedenen Kulturen kommunizieren
  • Arbeitsmethoden anpassen und positive Strategien anwenden
  • Interkulturelle Kompetenzen entwickeln, um in einem multikulturellen Kontext effektiv arbeiten zu können

Das + des Trainings

ZUGÄNGLICHKEIT

Alle unsere Schulungen sind für Menschen mit Behinderungen zugänglich. Jedes Ausbildungsprojekt wird von unseren Teams einer Fallstudie unterzogen, um den Ausbildungsweg anzupassen.

Programm

Kulturen in ihrer Vielfalt verstehen

Kulturelle Unterschiede erkennen

  • Ursprünge von Kulturen identifizieren
  • Sich der eigenen kulturellen Präferenzen bewusst werden
  • Kulturelle Unterschiede erklären (warum, wie, was?)
  • Anwendung der 4R-Methode: recognize, respect, reconcile, realize

Kulturelle Unterschiede respektieren

  • Aufgeschlossenheit, Neugier und Flexibilität zeigen
  • Eine positive Einstellung bewahren
  • Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennen
    • Berufliche Beziehungen
    • Hierarchische Distanz
    • Zeitmanagement
    • Verhältnis zu Regeln

Berufliches Handeln optimieren

Effektiv kommunizieren

  • In Person und auf Distanz kommunizieren
  • Botschaften schriftlich und mündlich kommunizieren
  • Aktives Zuhören praktizieren
  • Körperhaltung, Blicke und Schweigen beobachten, den Raum nutzen
  • Fragetechniken identifizieren

Arbeitsmethoden an kulturelle Unterschiede anpassen

  • Vertrauensfaktoren identifizieren
  • Die Bedeutung zwischenmenschlicher Netzwerke verstehen
  • Synergiehebel nutzen
  • Konfliktsituationen vorhersehen
  • Gemeinsame Prozesse definieren

Best Practices übernehmen

  • Best Practices miteinander teilen
  • Einen individuellen Aktionsplan entwickeln

Verfügbare Unternehmensübergreifende Trainings Dauer: 14 Stunden

* (Technische Gebühren und Mittagessen inbegriffen)

Firmeninterne SchulungenDauer: festzulegen
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