Impact du Ramadan au travail : 5 bonnes pratiques à connaître

Fort d'une expérience de plus de 10 ans en tant que Directeur au Maroc, en Algérie et en Tunisie, notre expert interculturel partage quelques clés pour favoriser une approche respectueuse et bienveillante tout en optimisant l’efficacité professionnelle.

Ce mois symbolise le début de la réception des versets Coraniques par le Prophète Mahomet. La première révélation du Coran ou « Nuit du destin » se situerait donc pendant ce mois.

Pour toute personne de confession musulmane, ce mois est offert à Dieu et le jeûne (Saoum) symbolise un retour aux éléments primordiaux de l’existence.

En terre musulmane, le début du Ramadan est fixé par l’observation de la lune (1^er quartier) par les Autorités locales en plusieurs points d’observation sur le territoire. Dans l’attente de cette observation et du lever de la lune, les musulman·e·s vivent la « Nuit du doute ».

Du fait d’un calendrier Hégirien qui est lunaire, un décalage d’une dizaine de jours (en remontant le calendrier) est observé par rapport à notre calendrier grégorien (Par exemple : si en 2021 le 1^er jour Ramadan était le 12 avril, en 2022 on attendra le début du mois béni vers le 2 Avril).

Durant la journée de Ramadan (de la prière de l’aube – Fajr - au coucher du soleil – Al Maghrib), une personne musulmane ne doit ni boire, ni manger, ni fumer, ni entretenir de rapport sexuel ; de plus la médisance et l’emploi de mots incorrects devront être contrôlés. Revenir dans la peau d’une personne pauvre pour prendre conscience, purifier son corps et son esprit, se consacrer à la prière et la méditation sont autant d’objectifs primordiaux de ce mois sacré.

La rupture du jeûne au coucher du soleil est l’occasion de partager un repas en famille ou avec des ami·e·s (Iftar, F’tour…). Ce moment chaleureux est l’occasion de goûter à des plats spécifiques de cette période qui seront diversifiés en fonction des pays voire des régions (Harira au Maroc par exemple). Plus généralement la rupture commencera avec du lait et des dattes.

A la fin du mois béni, la fête de l’Aïd El Fitr sera l’occasion de donner une aumône aux pauvres (Zakat El Fitr) afin d’être certain que chacun puisse fêter cet évènement.

Il faut enfin rappeler que les enfants avant la puberté, les personnes pour lesquelles le jeûne n’est pas recommandé (maladies chroniques, diabète…) et les femmes pendant leur période de menstruation (qui devront rattraper leurs jours de jeûne après le Ramadan) ne sont pas soumises aux règles du jeûne.

Quels sont les impacts potentiels de ce mois de Ramadan sur le travail et quels sont les leviers ?

5 bonnes pratiques à connaître :

1. La journée de travail continue est généralement instaurée pendant ce mois, du fait de l’annulation de la pause « déjeuner ». Ainsi, la journée écourtée (par exemple 8h-15h30/16h) permettra la préparation du repas, la pratique d’un sport comme la marche, la méditation et la lecture du Coran.

2. Réduire les temps de travail continu sur les machines-outils est conseillé par sécurité, en augmentant la fréquence des pauses par exemple, pour prévenir de possible baisses d’énergie ou de vigilance liées au jeûne.

3. Évitez les réunions longues et privilégiez les réunions courtes de type « stand up meeting » du fait du temps d’énergie réduit pendant le Ramadan. De plus, il est conseillé d’organiser ces petites réunions aux heures habituelles de repas hors ramadan, afin de maintenir la dynamique individuelle et collective.

4. La recherche de l’efficience sera renforcée à tous les postes et un management par « petits » objectifs (Daily/Weekly) est conseillé pendant cette période.

5. Classer, ranger, mettre de l’ordre peuvent aussi être des enjeux intéressants dans cette période.

Vous travaillez à distance avec des contacts basés dans un pays musulman ?

• Validez bien les horaires avec vos contacts car cela peut impacter les agendas, anticipez et reconfirmez vos réunions et rendez-vous.
• Pour les réunions, sessions de réflexion et autres activités demandant de l’énergie, essayez de les organiser plutôt le matin ou en milieu de matinée.

Vous travaillez dans un pays musulman, quelles bonnes pratiques à adopter durant ce mois en tant que non musulman·e ?

• Comme toute l’année, respectez les traditions et coutumes locales de votre pays d’accueil
• Souhaitez à vos collègues, contacts et connaissances :
  • un bon Ramadan : Ramadan Karim, Ramadan Moubarak
  • puis une bonne fête de fin de Ramadan : Aïd Moubarak Saïd
• Évitez le contact physique avec les personnes dans une équipe mixte.
• Par respect, il est conseillé de ne pas boire, manger ou fumer en public même si les personnes préparent les repas (les adultes pour les enfants par exemple) et que les personnes musulmanes non soumises au jeûne prennent leur déjeuner.
• Renforcez votre vigilance sur la route peu avant l’heure de la rupture de jeûne car les risques augmentent ; les personnes sont notamment pressées de rentrer chez eux.
• Soyez généreux et offrez des « paniers de Ramadan » (Farine, dattes, pois chiches, huile…) à des personnes dans le besoin
• Profitez de la journée continue pour mettre de l’ordre, prendre du recul, … et pourquoi pas, suivre des formations !