Module 1 : Comprendre les codes culturels iraniens
1. L'interculturel, clé de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture iranienne
- L’héritage des cultures persane et zoroastrienne
- Une civilisation millénaire prestigieuse
- De l’empire à la république islamique
- Un État au cœur des enjeux politiques et économiques mondiaux
3. L'impact des valeurs iraniennes sur les relations professionnelles
- Sharia et environnement religieux au quotidien
- Lignée, famille et tribu
- « Cache ton argent, tes fréquentations et tes opinions »
- Hospitalité et courtoisie
- Des rapports hommes-femmes réglementés
- L’importance du statut et de l’expérience
4. L'entreprise iranienne
- Une structure pyramidale
- Des décisions concentrées ouvertes à la concertation
- Le rôle des privilèges matériels et symboliques
- Esprit d’entreprendre et éthique de travail
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Iraniens
1. Communiquer efficacement avec des Iraniens
- Le rôle capital des salutations et des civilités
- Comprendre le langage allégorique
- Introversion et subtilité
- Le poids des réseaux et de la réputation
- Persan, farsi et anglais dans les affaires
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture iranienne
- Manager : charisme personnel et expérience
- Instaurer la confiance : discrétion, prudence et formalisme
- Promouvoir le collectif
- Ménager les susceptibilités et éviter les affrontements
- Mettre les formes pour réussir le fond
- Souplesse et compréhension
- Les pièges à éviter
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Iraniens
- La négociation comme jeu et comme défi
- Valoriser et entretenir la relation
- Protocole et courtoisie
- Attendre et persévérer
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération