Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec les Emirats Arabes Unis
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec les Emirats Arabes Unis
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs émiratis.
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture des Emirats Arabes Unis
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert des Emirats Arabes Unis
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant un an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique.
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels émiratis
Connaître les fondamentaux culturels des Emirats Arabes Unis
- Sept émirats monarchiques, une fédération
- Une population majoritairement étrangère
- Fierté de la culture et du patrimoine bédouin
- L’état providence émirati : redistribution, modernisation, éducation
Comprendre les valeurs émiraties
- Hiérarchie, codes et formalité
- L’importance de l’islam
- Stabilité et harmonie du groupe
- Honneur familial
Optimiser son action professionnelle avec des Emiratis
Communiquer efficacement
- Culture de l’oral et de la relation
- Donner une dimension plus personnelle à la relation professionnelle
- Une culture de gestes
- La langue arabe au quotidien et l’anglais dans les affaires
Adapter ses méthodes de travail
- Respect et courtoisie : les attitudes gagnantes
- Etablir la confiance
- Manager et faire faire : autorité du chef
- Relativiser la notion du temps
Réussir ses réunions et ses négociations
- Importance du « jeu commercial »
- Donner et tenir parole
- Le rôle des intermédiaires
- Assurer le suivi
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Formations interentreprises disponibles Durée : 7 heures
* (Frais techniques et déjeuner inclus)
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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