Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec l'Espagne
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec l'Espagne
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des interlocuteurs espagnols
À l’issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture de l'Espagne
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert de l’Espagne
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant un an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique.
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels espagnols
Connaître les fondamentaux culturels de l'Espagne
- Un territoire contrasté et plurilingue
- L’enjeu régional : un royaume aux 17 « autonomías »
- Un patrimoine culturel et artistique glorieux
- Le prestige et les écueils de l’histoire
Comprendre les valeurs espagnoles
- La tradition catholique et familiale, franchise et honnêteté
- L’importance du statut, fierté et honneur
- L’apparent paradoxe espagnol : expressivité et pudeur
- L’unité collective : sens de la fête et de la convivialité
Optimiser son action professionnelle avec des Espagnols
Communiquer efficacement
- Le geste et la parole
- Énoncer explicitement
- Formalisme et familiarité
- Gérer les conflits : franchise et respect
Adapter ses méthodes de travail
- Se rendre crédible : inspirer le respect
- Valoriser la socialité
- Manager efficacement : autorité, simplicité, compassion
- L’importance des ambitions individuelles
Réussir ses réunions et ses négociations
- La notion de savoir-vivre dans l’entreprise espagnole
- Ponctualité, rigueur, apparence
- Recul et sens de l’écoute
- Fidéliser le partenariat
S'approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
Eviter les pièges, impairs et malentendus
Elaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Formations interentreprises disponibles Durée : 7 heures
Nouveau
format
1 jour
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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