Etape 1 : Formation e-learning

Adopter une démarche interculturelle

• Préciser son contexte et ses attentes
• Prendre conscience des filtres culturels
• Découvrir son profil culturel

Etape 2 : Formation en groupe

Comprendre les codes culturels allemands

Connaître les fondamentaux culturels de l’Allemagne

• Le régionalisme, le fédéralisme, la place dans l’Europe
• La Réforme et l’éthique protestantes
• L’évolution démographique
• L’importance de l’écologie

Comprendre les valeurs allemandes

• Le respect de la règle et des horaires
• La recherche de stabilité, la prudence face au risque
• La Gemütlichkeit ou le bien-être à l’allemande
• La Mitbestimmung ou la codécision à l’allemande

Optimiser son action professionnelle avec des Allemands

Communiquer efficacement

• Valoriser la langue allemande pour renforcer les relations
• Communiquer de manière explicite, directe et franche
• Argumenter avec des faits précis

Adapter ses méthodes de travail

• Instaurer la confiance : respect du rang et sens de l’écoute
• Se montrer performant : expertise, justesse et exactitude
• Adopter un style de management participatif, maitriser le sens de l’équipe et de la délégation
• Gérer le temps : planification, segmentation, précision

Réussir ses réunions et ses négociations

• Comprendre les processus de décision : valorisation des experts, respect des étapes
• Maîtriser les conflits : médiation, dialogue, décision
• Connaître le rôle des syndicats et du Betriebsrat
• Rédiger un contrat écrit et détaillé

S'approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or 
• Éviter les pièges, impairs et malentendus 
• Élaborer un plan d’action individuel

Etape 3 : E-learning pour aller plus loin

Explorer les Dossiers Pays

Développer sa connaissance du pays

• Codes culturels
• Vie des affaires
• Panorama