Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec Taïwan
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec des Taïwanais
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Cette formation vise à augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec des Taïwanais pour leur permettre d’être immédiatement opérationnels.
A l’issue de la formation, ils auront des clefs pour les aider à :
- Prendre conscience de leur propre bagage culturel
- Comprendre le contexte et la culture des Taïwanais
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Anticiper les dysfonctionnements dus aux différences culturelles
- Réduire le stress et les malentendus
- Décoder les processus de décision et de négociation des Taïwanais
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique.
Programme
Module 1 : Comprendre les codes culturels taïwanais
1. L’interculturel, clef de succès dans les échanges internationaux
- Prise de conscience de son bagage culturel
- Bases d’un management interculturel efficace
- Identifier et dépasser les stéréotypes
2. Les essentiels de la culture taïwanaise
- Une Chine « nationaliste » insulaire et capitaliste
- Une minorité autochtone aborigène
- Un climat chaud et humide
- Une relation tendue avec la Chine continentale
- Une économie performante et efficace
3. L'impact des valeurs et des comportements sur les relations professionnelles
- Des valeurs asiatiques mâtinées de traditions américaines
- L’héritage des valeurs agricoles
- L’héritage confucianiste, taoïste et bouddhique
- Temps cyclique et espace collectif
- Le poids de la famille et de la sphère privée
- La pensée chinoise : l’harmonie comme référent
4. L'entreprise taïwanaise
- Une hiérarchie rigide et ancrée
- Rigueur, discipline et productivité
- Une éthique de l’incitation
- Le rôle de l’État et de l’administration
Module 2 : Optimiser son action professionnelle avec des Taïwanais
1. Communiquer efficacement avec des Taïwanais
- Tisser des relations : les spécificités du guangxi
- Les sens cachés du Oui et du Non, bien comprendre le sourire
- Contrôler les émotions pour maîtriser la situation
- Le mandarin classique et l’anglais dans les affaires
2. Adapter ses méthodes de travail à la culture taïwanaise
- La déférence envers le supérieur
- Construire la confiance pour fidéliser la loyauté
- Écouter, comprendre, apprendre
- Ménager les susceptibilités
- Préserver la face et ménager les susceptibilités
3. Réussir ses réunions et ses négociations avec des Taïwanais
- L’art de la négociation
- Comprendre le sens de la durée
- Persévérance, rigueur et précision
- Instaurer une relation de confiance durable et forte
- La signature du contrat : début ou fin de la négociation ?
4. Derniers conseils pratiques
- Prudence, patience, humilité
- Le protocole et l’étiquette
- Codes sociaux, tenue vestimentaire, cartes de visite, banquets, cadeaux,
- Sujets délicats : histoire, politique, religion
- L’humour, un outil à manier avec modération
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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