Etape 1 : Formation e-learning

Adopter une démarche interculturelle

• Préciser son contexte et ses attentes
• Prendre conscience des filtres culturels
• Découvrir son profil culturel

Etape 2 : Formation en groupe

Comprendre les codes culturels singapouriens

Connaître les fondamentaux culturels de Singapour

• Une ville-État au cœur des pays de l’Asie du Sud Est 
• Singapour, un pont entre Est et Ouest
• L’héritage britannique, militaire et mercantile 
• Une économie dynamique et attractive  

Comprendre les valeurs singapouriennes

• Relation au groupe, à la hiérarchie et à l’autorité : harmonie et cohérence
• Conception du temps et de l’espace : cycle et unité
• Identifier les sphères privées et publiques
• Relation au risque et à l’incertitude

Optimiser son action professionnelle avec des Singapouriens

Communiquer efficacement

• Développer l’écoute active : décrypter le "oui" et le "non"
• La valeur de l’écrit et le poids de la communication non verbale
• Préserver la face et rechercher les consensus 
• Gérer les feedback

Adapter ses méthodes de travail

• Créer le lien et la confiance
• Comprendre la vision du monde asiatique : relation au temps, au groupe, au risque et à l’incertitude 
• Styles de management locaux : un sens de la hiérarchie ancré
• Recrutement, fidélisation, formation

Réussir ses réunions et ses négociations

• Créer l’impact, convaincre
• La négociation : un art et un jeu
• Identification des décideurs
• Le sens du contrat et ses implications

S’approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or 
• Éviter les pièges, impairs et malentendus 
• Élaborer un plan d’action individuel

Etape 3 : E-learning pour aller plus loin

Explorer les Dossiers Pays

Développer sa connaissance du pays

• Codes culturels
• Vie des affaires
• Panorama