Pays et régions
Déchiffrer les codes culturels de +de 100 pays ou régions pour comprendre les comportements et optimiser son action professionnelle
Travailler avec les Philippines
Présentation
Public
Les managers et collaborateurs de l’entreprise amenés à travailler avec les Philippines
Prérequis
Aucun prérequis
Objectifs
Augmenter de manière significative l’efficacité des participants dans leurs relations professionnelles avec leurs interlocuteurs philippins
À l'issue de la formation, ils auront des clés pour :
- S’approprier une démarche interculturelle
- Comprendre le contexte et la culture des Philippines
- Déchiffrer les codes culturels et analyser les situations d’incompréhension
- Adapter leur communication et méthodes de travail
- Décoder les processus de décision et de négociation
Les + de la formation
- Animation par un consultant expert interculturel
- Décryptage du Profil Nomad’
- Alternance de théorie et de mises en situation
- Accès à un Digital Learning pendant 1 an
- Partage de bonnes pratiques et plan d’action individuel
Accessibilité
Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Chaque projet de formation fera l'objet d'une étude de cas par nos équipes, en vue d'une adaptation du parcours pédagogique.
Programme
Etape 1 : Formation e-learning
Adopter une démarche interculturelle
- Préciser son contexte et ses attentes
- Prendre conscience des filtres culturels
- Découvrir son profil culturel
Etape 2 : Formation en groupe
Comprendre les codes culturels philippins
Connaître les fondamentaux culturels des Philippines
- Trois cultures historiquement superposées
- Un environnement géographique et géopolitique sensible
- Un peuple insulaire et mondialisé
- Une forte aspiration à la modernité
Comprendre les valeurs philippines
- Une pratique catholique ancrée
- Pakikisama ou la peur du conflit
- Des classes sociales très fortement marquées
- Une culture de la relation et du collectif
Optimiser son action professionnelle avec des Philippins
Communiquer efficacement
- Le respect pour la hiérarchie et le statut
- Une communication de l’implicite et du détour
- Cadrer, responsabiliser, valoriser
- Décrypter le sourire et le langage verbal
Adapter ses méthodes de travail
- Paternalisme et délégation : le juste équilibre
- Ancrer sa crédibilité : fiabilité, leadership, expérience
- Padrino et bayanihan ou comment entretenir la coopération
- Éviter les sources de ressentiment et de hiya
Réussir ses réunions et ses négociations
- Personnaliser la relation
- Expliciter les modalités et les objectifs
- Gestion du temps et des délais
- Le sens du contrat et ses implications
S’approprier les bonnes pratiques
- Retenir les règles d’or
- Éviter les pièges, impairs et malentendus
- Élaborer un plan d’action individuel
Etape 3 : E-learning pour aller plus loin
Explorer les Dossiers Pays
Développer sa connaissance du pays
- Codes culturels
- Vie des affaires
- Panorama
Formation intra-entrepriseDurée : à définir
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