Etape 1 : Formation e-learning

Adopter une démarche interculturelle

• Préciser son contexte et ses attentes
• Prendre conscience des filtres culturels
• Découvrir son profil culturel

Etape 2 : Formation en groupe

Comprendre les codes culturels indiens

Connaître les fondamentaux culturels de l’Inde

• La plus grande démocratie du monde, héritière d’une civilisation plurimillénaire
• Le critère confessionnel au quotidien : le pays des sept religions
• Une mosaïque linguistique
• La question des castes et ses incidences dans le cadre professionnel

Comprendre les valeurs indiennes

• La distance hiérarchique au travail
• La valeur donnée à l’individu face au collectif
• L’importance de la sociabilisation
• La conception et la gestion du temps

Optimiser son action professionnelle avec des Indiens

Communiquer efficacement

• Les salutations en fonction du sexe, des classes d’âge, des niveaux de responsabilités 
• Construire une relation de confiance : la personnalisation des relations
• Apprendre à pratiquer une communication explicite
• Décrypter les non-dits et les comportements stéréotypés

Adapter ses méthodes de travail

• Adapter son style de management
• La question des objectifs et des délais : garder le cap 
• Pragmatisme et gestion du risque
• Le conflit et les critiques

Réussir ses réunions et ses négociations

• Identifier les décideurs, tenir compte des spécificités ethniques et régionales
• Les réunions : préparation, animation et suivi
• Les techniques indiennes de négociation
• Le sens du contrat et ses implications

S'approprier les bonnes pratiques

• Retenir les règles d’or 
• Éviter les pièges, impairs et malentendus 
• Élaborer un plan d’action individuel

Etape 3 : E-learning pour aller plus loin

Explorer les Dossiers Pays

Développer sa connaissance du pays

• Codes culturels
• Vie des affaires
• Panorama