Décrypter les comportements professionnels

• Mesurer l’impact de la culture sur les comportements
• Prendre conscience de son bagage culturel
• Perceptions croisées : dépasser les stéréotypes
• Comprendre les racines des cultures et des systèmes de valeur : impact de l’histoire, la géographie, la religion, l’éducation
• Apprendre à décoder les cultures grâce à la grille d’analyse des dimensions culturelles 
• Analyser son propre profil culturel

Comprendre les ressorts de l’influence pour ajuster sa stratégie

• Appréhender un modèle d’influence en 6 étapes : présentation et mise en application dans le contexte des participants
• Comprendre les conséquences du profil culturel sur les processus de décision, la manière d’asseoir sa crédibilité, de créer le lien, d’engager, de convaincre
• Apprendre à adapter son approche en conséquence

Convaincre et communiquer avec impact

• Repérer les spécificités culturelles en termes de communication pour adapter son approche
• Concilier clarté du message et diplomatie
• Convaincre un auditoire multiculturel
  • Identifier les 3 registres de la persuasion
  • Intégrer les besoins des différentes parties prenantes 

S’approprier les bonnes pratiques

• Développer les compétences culturelles clés, Pull & Push : comment s’adapter tout en restant ferme sur ses objectifs et ses valeurs
• Analyser ses forces et ses axes d’amélioration
• Faire émerger des bonnes pratiques 
• Élaborer un plan d’action individuel