Die Kunst, mit Brasilianern zu kommunizieren

Mobilisieren Sie die Teams

Brasilianer haben eine natürliche Fähigkeit, positive Energie rund um ein gemeinsames Projekt zu vermitteln. Angetrieben von ihrer Freiwilligkeit und ihrem angeborenen Optimismus werden sie es verstehen, in großen Dimensionen zu denken und ihr Team zu mobilisieren, um es dazu zu bringen, über sich hinauszuwachsen. Ein motivierter Brasilianer wird all seine Kraft und all seine Emotionen in ein Projekt stecken und dabei manchmal ein wenig Strenge zurücklassen... Doch gut kanalisiert, wird diese Energie dem Unternehmen den nötigen Atem geben, um Krisen zu überwinden und neue Projekte zu initiieren, auch in schwierigen Situationen Umstände.

Für einen Manager ist es daher wichtig zu wissen, wie man „die richtigen Formen annimmt“, um diese Freiwilligkeit in jeder Situation zu fördern und zu bewahren.

Die Mobilisierung und der Zusammenhalt der Teams werden daher von der Qualität der Arbeitsatmosphäre abhängen, die von der Führungskraft ausgeht, deren Interesse immer darin bestehen wird, zu fördern und nicht anzuprangern oder einzuschränken.

Lernen Sie, sich durchzusetzen

Die patriarchale Struktur, die noch immer tief in der brasilianischen Gesellschaft verwurzelt ist, sorgt bei vielen für die Existenz einer vertikalen Hierarchie

öffentliche und private Organisationen. Aber diese Hierarchie, in der der oberste und respektierte Leiter der alleinige Entscheidungsträger ist, verhindert nicht die Entwicklung einfacher und informeller Beziehungen zwischen den Mitarbeitern auf den verschiedenen Ebenen der Pyramide. Der brasilianische Koch steht seinen Teams meist nahe; Er interveniert sowohl im beruflichen als auch im persönlichen Bereich und versteht es, Empathie und Zuneigung zu zeigen. Er versteht es, unter allen Umständen geduldig zuzuhören und zu kommunizieren und scheut sich nicht, seine Mitarbeiter beim Vornamen zu nennen.

Er verfügt über diese grundlegende Fähigkeit zur „Flexibilität“ und „Relativität“ in beruflichen Beziehungen und Situationen, die ihm hilft, die Emotionen und Motivation von Teams bei internen Besprechungen zu kanalisieren. Diese Fähigkeit des „guten Anführers“ wird auf Portugiesisch ter jogo de cintura („Hüftspiel haben“) genannt.

Das ist die Kunst des brasilianischen Kochs, sich ohne Widerstand durchzusetzen, indem er stets mit dem nötigen Fingerspitzengefühl den kollektiven Konsens anstrebt.

Sorgen Sie für einen langfristigen Projekterfolg

Der Erfolg eines Projekts mit einem brasilianischen Team kann auf lange Sicht nur durch vielfältige und abwechslungsreiche Kontakte (spontane Meetings, Remote-Telefonkonferenzen usw.) gewährleistet werden. Je zahlreicher und häufiger dieser Austausch stattfindet, desto besser ist die Investition aller und damit auch der Fortschritt des Projekts. Es empfiehlt sich außerdem, die Zusammenarbeit mit dem Management im Konsens zu fördern, wobei die Mobilisierung und der Zusammenhalt der Teams der Schlüssel zum Erfolg bleiben.

Somit wird die in menschliche Beziehungen und Kommunikation investierte Zeit dazu beitragen, dass die Arbeitsatmosphäre der Produktivität und damit der Einhaltung von Terminen zuträglich ist.

Zu vermeidende Fallstricke und Empfehlungen

Zur Kommunikation:

1. Bevorzugen Sie eine mündliche Kultur gegenüber der schriftlichen Kultur: Es ist notwendig, die ausschließliche Kommunikation per E-Mail zu vermeiden … insbesondere, wenn die Beziehung auf Distanz erfolgt. Durch die Investition in zwischenmenschliche Beziehungen und die Förderung körperlicher Begegnungen können viele Missverständnisse und Spannungen in Beziehungen vermieden werden.
2. Reagieren Sie nicht schlecht auf Abraços: Wenn dies passieren sollte, seien Sie nicht überrascht, es wird nur Ihre Beziehung zu Ihren Mitarbeitern stärken.
3. Priorisieren Sie persönliche Treffen:Damit können Sie schneller vertrauensvolle Beziehungen aufbauen und bestimmte Entscheidungen schneller treffen. Das Ausschließen dieser Art von Besprechung aus Ihrer Tagesordnung könnte ein Handicap sein.
4. Kommen Sie nicht sofort zum Kern der Sache: Zwingen Siesich auch in den angespanntesten Situationen, selbst wenn Sie es eilig haben, etwas Raum für das Informelle zu lassen.
5. Seien Sie in allen Situationen flexibelund vermeiden Sie direkte Widerstände, die letztlich kontraproduktiv wären. Bei Ihrer Kommunikation müssen Sie darauf achten, Flexibilität und Anpassungsfähigkeit zu entwickeln.
6. Logik gilt in Brasilien nicht immer. Seien Sie aufmerksam und lassen Sie sich nicht überraschen. Dies liegt zum Teil am kulturellen Profil des Brasilianers, der extrovertiert, sensibel und sensibel ist, den Formalismus nicht allzu sehr mag und lieber auf Jeitinho zurückgreift.

In der Arbeitsweise:

1. Es ist von entscheidender Bedeutung, einen guten Eindruck zu hinterlassen, und die Vernachlässigung dieses Aspekts könnte sehr schnell nach hinten losgehen.
2. Kontakte knüpfen und vom ersten Kontakt an akzeptiert werden. In Brasilien ist es leicht, vom ersten Tag an einen falschen Schritt zu machen, und das liegt oft an der Art und Weise, wie wir handeln. Auch wenn es für manche schwierig erscheinen mag, ist es wichtig, auf den anderen zuzugehen und sich nicht einzuschließen und zu isolieren. Der Brasilianer ist von Natur aus sehr gastfreundlich, also nutzen Sie das aus!
3. Delegieren „und“ überwachen, mit Fingerspitzengefühl und Intelligenz, um nicht zu aufdringlich zu wirken, um Motivation und Freiwilligkeit nicht zu bremsen. Dafür ist es unbedingt notwendig, den Dialog zu fördern, sich nicht zu isolieren und verfügbar und aufmerksam zu sein.
4. Halten Sie den Kontakt zu Ihren Teams aufrecht: Bauen Sie nach Möglichkeit eine persönliche und informellere Beziehung auf, ohne jedoch zu weit zu gehen. Körperlicher Kontakt ist wichtig, er muss privilegiert sein, insbesondere wenn Sie dringende Antworten benötigen oder ein Team mobilisieren möchten.
5. Kommen Sie zur brasilianischen Zeit
6. Bleiben Sie offen und tolerant: Keine Wut, sondern ein Lächeln! der Brasilianer mag keine schlechten Nachrichten und vermeidet Spannungen und Stress am Arbeitsplatz; Vermeiden Sie es, ein Arbeitsumfeld unter Druck zu schaffen.

_{Dieser Artikel wurde in der Zeitschrift ACCOMEX Nr. 110-111 veröffentlicht}