Les équipes multiculturelles en entreprise
Si la gestion et le management d’équipes homogènes est déjà difficile, que dire de celui des équipes multiculturelles ?
Dans ce livre auquel AKTEOS a été associé, Carine Vinardi, qui a été confrontée maintes fois à ce défi, reprend pas à pas toutes les données du problème :
Comment doit se positionner « culturellement » le manager de l'équipe face à des membres issus de plusieurs origines ? Comment engager et organiser la communication ? Comment gérer le reporting ?
Effectivement, les équipes multiculturelles sont plus difficiles à manager car leurs membres n’ont pas les mêmes repères, les mêmes « zones de confort ». En revanche, bien organisées, leur diversité les rend plus performantes.
Leur cohésion nécessite un investissement en temps afin de développer de réelles relations de confiance parmi les membres, et en organisation afin d’éviter les « pertes en ligne » d’informations.
Les dirigeants, dans ce contexte, ont un devoir d’exemplarité et de vision parce que les difficultés à surmonter sont plus nombreuses et dès lors la démotivation plus facile.
En utilisant de nombreux retours d'expériences et en puisant aux meilleures sources théoriques sur le sujet, Carine Vinardi et AKTEOS dressent un inventaire exhaustif des chausse-trappes, des pièges et des interrogations auxquels est confronté quotidiennement un manager d'équipe multiculturelle.
Sur chaque point le livre propose des solutions qui ont fait la preuve de leur efficacité.
Enrichi de tableaux explicatifs, d’idées clés et de conseils, ce livre atteint ses deux objectifs : permettre aux membres des équipes multiculturelles de se sentir plus à l’aise et au manager de ces équipes, d’en développer pleinement le potentiel.